公司名称：山东微程信息科技集团有限公司
【重要提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于小嗨跑腿骑士版产品内其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。
小嗨跑腿信息服务平台(以下简称“小嗨跑腿平台”)的各项服务，由山东微程科技集团有限公司提供。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电子邮件：305527448@qq .com
电话：18678775445
欢迎您使用小嗨跑腿骑士版！我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《小嗨跑腿骑士版隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明在您使用我们的产品或服务时我们如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
●一、我们如何收集和使用您的个人信息
●二、我们如何使用Cookie和同类技术
●三、我们如何对外提供您的个人信息
●四、我们如何保护和保存您的个人信息
●五、您如何管理个人信息
●六、未成年的个人信息保护
●七、通知和修订
●八、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的小嗨跑腿骑士版服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，以便您更好地理解。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
个人敏感信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品或服务过程中主动提供或因使用产品或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
在您使用我们的产品服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
● 为实现向您提供我们产品或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品或服务；
● 为实现向您提供我们产品或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品或服务的基本功能。
我们的产品或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现提供配送服务所必须的功能及保障安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品或服务。这些功能包括：
我们将收集您的个人电话号码用于为您创建小嗨跑腿骑士版账户。小嗨跑腿骑士版为了更好地管理、查询您的账户信息，会为您在小嗨跑腿骑士版内部创建相应的管理编号，即用户ID。
1) 实名认证：我们为确保配送业务的安全性及合法合规性，我们需要收集您的身份证或其他有效身份证件、人脸信息、健康证、您自行拍摄上传的您手持工作证件的照片以及您名下的车辆信息以帮助您完成实名认证。
2) 不定期抽查：我们为确保您的接单身份与您实名认证时的身份一致，需要不定期收集您的人脸信息与您实名认证时提交的信息进行匹配。
为了能帮助您匹配您附近可接单范围内的配送需求订单，我们需要收集您的位置信息以为您提供需求订单供您选择。
您在小嗨跑腿骑士版接单时，我们需要收集您的位置信息（包括接单地点、取货地址、送达位置等精准定位信息及订单配送过程中的行踪轨迹）及订单信息（订单配送时长信息、交易状态），以实现订单追踪，帮助您的订单发货人及收货人了解订单进度。
您在小嗨跑腿骑士版申请提现时，为了能成功将您在小嗨跑腿骑士版账户中的账户余额准确、及时提取到您的个人收款账户中，我们需收集您的账户余额及银行卡信息。 当您为第三方服务商（即以企业身份承接配送服务的主体）旗下配送员时，我们将收集您的姓名、身份证号、银行卡信息及手机号用于小嗨跑腿骑士版通过第三方支付平台向您从属的第三方服务商并最终向您的银行账户支付服务费用。
我们在应用程序中嵌入了腾讯浏览服务 SDK。SDK收集的个人信息、使用目的及功能场景、处理方式如下所示。
| 个人信息类型 | 使用目的及功能场景 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型） | 浏览器内核升级和禁用细化控制 | 通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式 |
| 应用信息（宿主应用包名，版本号） | 浏览器内核升级及禁用细化控制需要 | 通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式 |
| Wi-Fi状态和参数 | w判断Wi-Fi是否连接，进行网络优化 | 通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式 |
| 位置信息、附近的Wi-Fi、CellID | 用户主动打开网页且网页自身需要定位位置时触发 | 内存中获取使用，程序退出立即销毁 |
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
在您使用小嗨跑腿骑士版业务功能时，我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限，我们可能会申请和使用操作系统的相关权限：
1）定位权限，该权限用于识别您的地理位置，从而为您匹配附近的订单需求供您选择。如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能。
2）相机权限，我们会在如下场景中请求访问您的相机：
A 当您进行实名认证人脸识别时；
B 当您对餐箱拍照或着工服自拍时；
C 当您取件后对物品进行拍照或扫描二维码或条形码时；
D 当您向平台申诉上传证据时。
为使您使用功能更便捷或更有乐趣，从而提升您的操作体验，我们在扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。
我们会在如下场景中请求访问您的相册：
1) 实名认证环节上传身份证件、健康证及其他平台要求的资质时；
2) 当您在商城购物需要退货证明您的货物存在瑕疵时；
3)当您在申诉时通过主动上传图片、视频等方式时。
我们会在上述情形中收集您选择发送的图片或视频信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法于在申诉时通过拍摄图片、视频等方式向上传图片、视频，但不会影响您使用小嗨跑腿骑士版的基本功能。
我们会在您使用小嗨跑腿骑士版即时通讯功能时申请调用您的麦克风权限，此功能仅在您使用即时通讯服务的时刻使用。在其他您使用小嗨跑腿骑士版的时间内，我们不会发起调用您的麦克风权限。
当您选择通过小嗨跑腿骑士版使用由山东微程科技集团的关联公司或合作伙伴等第三方提供的服务时，我们将依据实现第三方服务的具体服务收集您的个人信息并共享至第三方，对于我们向第三方传输您的个人信息使用目的及功能场景、处理方式如下表所示。 个人信息类型 使用目的及功能场景 处理方式
| 个人信息类型 | 使用目的及功能场景 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 姓名及电话 | 为了发货人和收货人，能与您沟通，确认收货或放货地点。 | 通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式 |
| 地理位置信息 | 告知发货人和收货人，骑手与他们的距离，预估商品送达时间。 | 仅获取当前实时位置距离，过期立即销毁。 |
1、我们会根据本隐私政策的内容，为实现我们的产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。
3、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
4、为统计我们的产品或服务使用情况，我们会对经过技术处理的用户数据进行汇总、分析和使用。我们会通过安全加密的技术处理方式以及其他方式保障信息接收方无法重新识别特定个人。
5、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。
请您理解，我们向您提供的产品或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品或服务，但不影响您使用现有产品或服务。
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）及同类技术。借助于 Cookie及同类技术，网站能够帮助您在后续访问小嗨跑腿骑士版时调用您的个人信息，简化您登录小嗨跑腿骑士版的流程；为您依据已保存的历史操作信息进行偏好设置；保护您的数据安全等。我们不会将Cookie及同类技术用于本隐私政策所述目的之外的其他用途。 如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可根据您自己的意愿修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
1、我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他我们平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。
2、请您注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您共享时谨慎考虑并决定。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术及数据隔离技术提高存储、传输个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；我们会建立数据安全监控及审计制度，进行全面数据安全控制；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，请您妥善保护自己的个人信息，尽在必要的情形下向他人提供，如您发现您的个人信息或账户密码发生泄露，请您立即联系小嗨跑腿骑士版客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们承担相应的法律责任并将尽力协助您追究相关公司、组织或个人的责任。
您在使用我们的服务时自愿共享或公开共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息（包括个人敏感信息），请您谨慎考虑是否在使用我们的服务时共享或公开分享相关信息。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独获取您的授权同意并要求接收方按照双方签署的数据保护协议、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理您的个人信息。
2、在您使用我们的产品或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。 3、请您注意，当您成功注销账号后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
4、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以登录小嗨跑腿骑士版客户端，进入“我的”首页，查询您的部分个人资料。如您需要进一步查询您的个人信息或更正您的个人信息，您可以通过该页面“联系客服”功能拨打客服电话进行查询或更正。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。 对于您在使用我们的产品
或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们，我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
您可以通过登录小嗨跑腿骑士版并拨打客服电话提出删除申请。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
请您注意，当您成功注销账号后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到可以删除或实现匿名化。
您可以通过联系小嗨跑腿骑士版客服或改变您的智能移动设备设置的方式给予或撤回您的授权同意。您也可以通过注销账号的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策“第一部分”）。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤回同意后我们将无法继续为您提供撤回同意部分对应的服务或功能。您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过联系客服注销您的小嗨跑腿骑士版账户。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
在小嗨跑腿骑士版现有业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将在不侵害小嗨跑腿骑士版商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(六)响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内作出答复。如您不满意，还可以通过联系小嗨跑腿骑士版客服的途径投诉。 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于与您的个人身份不直接关联的信息、无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。 在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7. 响应您的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8. 涉及商业秘密的。
我们的产品、网站和服务仅面向成人（18周岁以上），在互联网活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，应立即停止注册，如经实名认证发现您为未成年人的，我们将设法联系您进行确认，确认后将设法尽快封停您的账户，并删除您基于小嗨跑腿骑士版账户产生的个人信息。
为给您提供更好的服务以及随着业务的发展，本隐私政策也会随之更新。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过小嗨跑腿骑士版公告方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。
如对本隐私政策内容有任何疑问、意见、建议或投诉，您可通过文首载明的联系方式与我们联系，您亦可通过寄信至济南市历城区晨鸣大厦4层法务部与我们取得联系。一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
公司名称：山东微程信息科技集团有限公司
应用名称：小嗨跑腿
对公电话：400-6121-596
